solução de software de Base de Conhecimento é um tipo especial de aplicação que ajuda na melhor gestão do conhecimento. Este é um fácil de usar solução para organizações pequenas e grandes e, portanto, apresenta-se como uma ferramenta eficaz para coletar, organizar, partilhar, pesquisar e utilizar informações. Um repositório central, que fornece os materiais para uma melhor formação dos funcionários, suporte ao cliente, gestão de documentos, intranet da empresa e more.Reviews e opiniões dos clientes pode ser transformado pelo software de base de conhecimento em informações valiosas. Este software geralmente vem com vários núcleo apresenta a saber:. * Arquivos de suporte ligado a FAQ discussões * Exposição de artigos programados * Fornecer avaliações feedback * RSS syndication * funcionalidade de pesquisa de aplicação * Grande variedade de temas * estatísticas abrangentes * Múltipla...... usuários. * Imprima projetos amigáveis. * Criação de campos de dados. * ... e muito more.Encourage seus clientes para inputsCustomers definitivamente amor para dar feedback para um produto que foi realmente de ajuda. Um sistema de classificação que é facilitado por uma plataforma de software de base de conhecimento que pode escolher entre 1 a 5 estrelas ou semelhantes. Esta classificação também irá ajudar outros clientes ter uma idéia sobre o valor de um produto. Administradores, no entanto, ter todos os direitos para moderar os comentários e feedback. Assim, uma orientada para a qualidade e avaliação positiva é generated.Self-ajuda software serviceKnowledgebase são uma plataforma incrível para atendimento ao cliente acessível e também é uma ferramenta que proporciona um melhor acesso à informação que teria de outra forma exigido o suporte físico de um executivo especialista. avaliações e relatórios detalhados, assim, poderiam ser criados e publicados e abertos para os portais públicos view.Enhancing SEO effortsKnowledgebase são frequentemente otimizado. Eles também são uma das soluções mais rentáveis que não são apenas um recurso fantástico para os clientes, mas também funcionam como um forte instrumento de marketing que multiplica conversas e, assim, atrair mais clientes no processo. A classificação mais elevada no motor de busca vai deixar os limites de ruptura de visita e introduza novo mercado para uma maior significance.Customizing helpdesk portalA portal totalmente skinnable é consistente com a aparência do site e da marca que os negócios da empresa em. Experiência do usuário melhorando o som está disponível em múltiplos línguas, estendendo assim a funcionalidade e aplicação de terceiros além de outros recursos adicionais. O céu é o limite quando os lucros são concerned.Using analytics para melhorar helpdeskKnowledgebase rastreador software ajuda a recolher o Google Analytics com a integração analítica Google. Um código de rastreamento automático em cada página faz com que seja mais fácil de analisar o desempenho dos it.Easier para loginSSO ou inscrever-ins individuais é a nova forma encontrada para Opositor com diferentes sites. Os clientes que têm Facebook, MySpace contas pode usar as credenciais de identificação para efetuar login em outro site também. Isso elimina a necessidade de passar por um longo processo de registrar e com um conjunto diferente de nome de usuário e senha. Não é preciso lembrar este id é muito como ele iria ser sempre direcionado para o login com a conta que ele /ela registrou atividade with.Increasing em rede social networksSocial é, obviamente, um novo canal de comercialização e tem provado ser eficaz o suficiente. Usando aplicativos de software base de conhecimento, o site e seus produtos podem ser compartilhados e uma enorme diferença pode ser feita para o tráfego de entrada.