ligações de telemarketing pode ser uma grande irritação. Há passos que você pode tomar para ajudar a limitar o número de chamadas não solicitadas que você recebe, mas é difícil de cortá-los completamente desligado. Se você receber chamadas de vendas não desejadas, é importante manter a calma e pedir o chamador para removê-lo da lista de "não chama" interna da empresa. Eles são obrigados a fazer isso se você pedir. Você pode então tomar novas medidas para reduzir suas chances de receber chamadas.
Passos para
Método 1Talking ao Telemarketer
1Don't pendurar-se em linha reta-away.
Muitas vezes você vai ser capaz de dizer muito rapidamente se a pessoa chamada é um operador de telemarketing, ea tentação será apenas para pendurar-se imediatamente. Se você quiser levá-lo a parar de chamá-lo, no entanto, é importante que você atenda a chamada e falar com o chamador. As chamadas que estão sem resposta são geralmente re-agendada para ser repetida mais tarde.
Hanging-se sem dizer nada às vezes é mal interpretado como uma criança ou inconscientes eletrônica membro da família.
Este pode solicitar que o operador de telemarketing para chamá-lo repetidamente até que você responder.
2Be educado.
ele pode ser incrivelmente irritante para receber chamadas de telemarketing frequentes, especialmente durante o jantar ou em um momento difícil, mas é importante que você manter a calma e são educados para o chamador. Você pode estar lidando com uma empresa sem escrúpulos ou chamador, mas permanecendo educado é a melhor maneira de lidar com ele. [1]
3Find-se sobre quem está chamando.
Quando você recebe uma chamada, permitir que o chamador alguns segundos para dizer por que eles estão chamando. Não saltar em imediatamente dizendo "me colocou na lista nenhuma chamada". Fazer algumas perguntas para estabelecer exatamente quem está chamando você. [2] Você terá de perguntar o nome da pessoa que está ligando, o nome de seu supervisor, e a empresa estão ligando em nome de.
Anote todas essas informações, bem como a data e hora da chamada.
Tendo esta informação irá torná-lo mais fácil de acompanhar e fazer uma reclamação se as chamadas continuam chegando.
por lei, o chamador deve dizer se é ou não é uma chamada de venda ou se eles estão ligando em nome de uma instituição de caridade, bem como o que eles estão vendendo ou se eles estão pedindo uma doação.
Se o chamador doesn ' t responder às suas perguntas diretamente poderia ser uma farsa e você deve desligar. [3]
4Say você quer ser colocado em uma lista "não chama".
uma vez você ganhou todas as informações sobre o chamador e a empresa que eles estão pedindo, você deve ir adiante e pedir educadamente e calmamente para ser colocado no "não chama". Todas as empresas de telemarketing são obrigados por lei a ter uma lista "não chama" interno. Para evitar todos os truques possíveis com o texto, certifique-se explicitamente dizer "Por favor, coloque-me em seu interna do not call list", e depois esperar para ter certeza que é entendida e posta em prática. [4]
Muitas vezes, empresas subcontratar seu trabalho de saída para outra empresa. Se você acabou de pedir X Company (a empresa o operador de telemarketing está chamando em nome de) para parar de chamar você, que vai parar apenas uma empresa de chamar. Pergunte ao operador de telemarketing que empresa os emprega. Peça para ser colocado nessa lista "não chama" bem
Certifique-se de saber quanto tempo vai demorar para ser adicionado. Algumas empresas única atualizar essas listas trimestral assim que poderia ser alguns meses antes que você está oficialmente sobre ele.
Você também pode pedir uma cópia da empresa "não chame a política", que eles são obrigados por lei para fornecer para você se pedir, e sem nenhum custo para você. [5]
5BE assertiva.
dizendo que quer ser colocado na lista de "não chama" deve levar o operador de telemarketing para agir sobre isso, mas ele pode continuar a tentar trabalhar em você e mudar de idéia. Se isso acontecer, é importante que você é assertivo e firme, sem ser rude ou agressivo. Repita o pedido, e certifique-se de dizê-lo com firmeza.
Diga "Por favor me coloque na sua lista não chamar," em vez de pedir mais passiva "você poderia me colocar no seu existe lista de chamadas, por favor?" [6]
Framing seu pedido, desta forma faz com que seja mais assertivo. Certifique-se de falar claramente e não murmurar.
Se ele continua a ignorar o seu pedido, você deve educadamente insistir e pedir para falar com o seu supervisor.
Se você é dito não é supervisor disponível, não aceite um não como resposta. Você tem o direito de reclamar e deve haver alguém disponível. [7]
6Record mais chamadas.
Depois de ter dito a uma empresa para não chamá-lo e pediu formalmente à ser colocado em sua lista interna "não chama", eles têm o direito legal de telefonar-lhe mais uma vez. Se isso acontecer, não fique chateado, mas certifique-se de gravar a data ea hora da chamada, bem como o nome do autor da chamada.
lembrá-lo que você está no "não chamar "lista e quaisquer outras chamadas nos próximos doze meses iria dar-lhe o direito de processar.
Se você receber quaisquer outras chamadas de vendas desta empresa, certifique-se de gravar todas as informações pertinentes. [8]
você pode enviar uma reclamação através do site do governo:. https://www.donotcall.gov/
7Do não interagem com robocalls
Se você receber um robocall com um mensagem gravada, você não deve tentar interagir com eles de forma alguma. A mensagem pode dizer algo como "prima 6 para ser colocado através de um operador" e você pode pensar que isso é uma chance de ser pedir para ser adicionado a um "não fazer chamada" lista. Na realidade, pressionando um botão, provavelmente, apenas levar a você receber mais robocalls e chamadas de vendas. [9]
Desligue imediatamente e tente contactar o telefone empresa para ver se eles podem bloquear o número. Esteja ciente de que a empresa de telefonia poderá cobrar por isso.
Telemarketers informações de alteração de identificação de chamadas com frequência, por isso, se você bloquear com sucesso um número que você pode ainda obter as mesmas chamadas de números diferentes. [10]
Método 2Taking medidas para evitar futuros convites
1Don't dar o seu número de telefone.
empresas de telemarketing tem que obter o seu número a partir de um lugar para chamar de você, então o primeiro passo para diminuir a probabilidade de obter essas chamadas é evitar dar o seu número. Se você estiver listado no livro de telefone, telemarketing vai encontrar o seu número de lá. Você pode solicitar que o seu telefone fixo não está listado na lista telefónica. Você pode tomar outro passo para limitar a sua exposição, tais como:
Tentando não para introduzir o seu número de telefone quando você está completando quaisquer formulários on-line, tanto quanto possível
Certifique-se de que você don '. t ter seu número de telefone impresso em seus cheques bancários.
Desconfie de concursos gratuitos ou concursos que exigem que você fornecer o seu número de telefone. [11]
sempre tente ligar para números locais, em vez de números gratuitos ou 900. [12]
2Sign para o National do Not Call Registry.
Se você mora em os EUA, considerar se inscrever para o National do Not Call Registry. Este é um serviço gratuito que pode ajudá-lo a reduzir as chamadas de vendas indesejados sobre tanto o seu celular e seu telefone fixo. Você pode se inscrever facilmente on-line, visitando https://www.donotcall.gov/register/reg.aspx. Alternativamente, você pode ligar para a Comissão Federal de Comércio e inscrever-se através do telefone
Depois de ter registado, não se esqueça de verificar a sua inscrição no site aqui:. Https://www.donotcall.gov/confirm/Conf.aspx.
Operadores de telemarketing deve parar de chamar dentro de 31 dias de você registrar.
Isso não vai parar todas as chamadas indesejadas, e não é aplicável a instituições de caridade, pesquisas e empresas de pesquisa e empresas você tem feito negócios com no passado
Se você mora no Reino Unido, saber mais sobre o "Preferências Serviço de Telefone" ou "TPS" para breve, visitando o site:. http: //www.tpsonline .org.uk /.
Esta é uma base de dados nacional de números que optaram por não obter de marketing ou vendas chamadas de empresas.
3Determine se o seu estado tem um "do Not Call" lista.
Além do registro nacional e as listas internas de empresas, alguns estados têm mais leis para ajudar a impedir que você receber chamadas de telemarketing não solicitadas. Se o seu estado tem regras que são mais restritivas do que as regras federais, os mais restritivas irá substituir as menos restritivas. As leis federais representam o mínimo, e seu estado pode ir mais longe. [13]
Desde a introdução do registo nacional, alguns estados se fundiram as suas regras com as nacionais, mas outros permanecem diferente.
Para saber quais são as regras em seu estado, visite o site da Associação de marketing direto:. http://www.the-dma.org/government/donotcalllists.shtml
números 4Block.
Se você continuar recebendo chamadas de os mesmos números, você deve entrar em contato com sua companhia telefônica para perguntar-lhes sobre o bloqueio desses números. Pode haver uma taxa para fazer isso, e sua eficácia é limitada por práticas que enganam o identificador de chamadas em um telefone. Você pode ser capaz de bloquear chamadas de números "privados" ou retidos. [14]
Você pode comprar dispositivos eletrônicos para anexar ao seu telefone fixo para ajudar a prevenir robocalls.
Você também pode agora baixar aplicativos para o seu telefone inteligente que trabalham para reduzir o número de telemarketing automatizado exige que você começa. [15]
Alguns deles são gratuitos, mas não se esqueça de ler os comentários em primeiro lugar.