A maioria das pessoas vai chamar 9-1-1 apenas uma vez ou duas vezes durante suas vidas. Tendo as informações necessárias vai ajudar o operador 9-1-1 em enviar-lhe a ajuda apropriada rapidamente. Ele pode ser uma experiência assustadora, mas há várias precauções que você pode tomar para tornar o processo correr sem problemas para você e o operador.
Passos para 1Don't pânico.
Obviamente, quando você está fazendo uma chamada aos serviços de emergência, você está em uma situação de emergência, e tem um monte de adrenalina fluir em suas veias. No entanto, isso vai
impedir o seu discurso
e pode fazer com que você começar a falar muito rápido, muito lento, começam a gagueira, etc. Certifique-se de que você está suficientemente longe da situação de emergência para ser seguro, a menos que alguém está gravemente ferido.
2Find um telefone.
preferência uma linha de terra a menos que seja um incêndio ou roubo. Isso ajudará a determinar a sua localização. Se for um incêndio, não ficar no prédio, sair em primeiro lugar.
3Call 911.
Pegar o telefone e discar 911. Esteja ciente de que, às vezes, é preciso tempo para que o telefone rota para o ponto de atendimento correto.
Do
não
desliga se não ligue imediatamente !!
4DO não entre em pânico.
Isto é mais fácil dizer do que fazer. O pânico não ajuda. Em vez disso, começar a planejar o que você vai dizer para o distribuidor (ver abaixo). Lembre-se:
Pânico é o inimigo, nesta corrida contra o tempo
5Know que você será solicitado
Certifique-se de que você está ciente de cada um dos seguintes:..
onde está a emergência ?: a emergência nem sempre está localizado onde você está ligando. Sempre estar ciente de seu entorno e onde você está. Tente manter um relógio para fora para os sinais de trânsito, nomes de empresas e cruzamentos sempre que você pode viajar
natureza da emergência:. Você precisa de ajuda de aplicação da lei, os profissionais médicos, e /ou os bombeiros? Em certas áreas, o distribuidor ou um computador irá dizer-lhe para discar certos números para ajudá-los a saber qual departamento para conectá-lo com e com quem você deve conversar com
A detalhada, mas concisa, descrição:. O que aconteceu? Quantos detalhes que você sabe? O que deve ter a maior importância? Em geral, a coisa mais importante é por isso que você precisa de ajuda (um ferimento de bala, por exemplo), seguido por aquilo que você causou a necessitar de ajuda (por exemplo, um tiroteio na escola).
O número de telefone do seu telefone. O despachante irá precisar de instruções sobre como chegar a onde você está, e pode precisar de chamar de volta para mais informações. Saber o número de telefone do seu telefone.
Localização. Dê o despachante seu nome e endereço
6Listen para o despachante.
Siga ordens. O melhor e mais rápido você seguir as ordens, a taxa de sobrevivência maior de todos será. Mesmo em uma situação não-letal (ossos quebrados, etc.) isso é de importância vital. Têm estrita fé, inabalável na despachante. E lembre-se que mesmo se o distribuidor ainda está fazendo perguntas ou dando instruções, a ajuda está a caminho.
7Do não desligue até instruído a.
Qualquer coisa pode acontecer, e os serviços de emergência precisa conhecer a sua situação em tudo vezes. Se o prédio está em chamas, por exemplo, o despachante precisa saber se há outras pessoas no edifício e onde todas as saídas seguras são.