Un questionario è una tecnica per la raccolta di dati in cui un intervistato fornisce risposte a una serie di domande. [1] Per sviluppare un questionario che raccoglierà i dati che si desidera richiede sforzo e tempo. Tuttavia, adottando un approccio step-by-step al questionario di sviluppo, si può venire con un mezzo efficace per raccogliere dati che rispondere alla tua domanda di ricerca unico.
Passi per
Parte 1Designing questionario
1Identify l'obiettivo del vostro questionario.
Che tipo di informazioni si desidera raccogliere il questionario? Qual è il vostro obiettivo principale? È un questionario il modo migliore per andare su raccolta di queste informazioni?
Vieni con una domanda di ricerca. [2] Può essere una domanda o più, ma questo dovrebbe essere il punto focale del vostro questionario.
Sviluppare una o più ipotesi che si desidera testare. Le domande che verrà incluso nel questionario devono essere volti a verificare sistematicamente queste ipotesi.
2Scegliere il tipo di domanda o tipi.
A seconda delle informazioni che si desidera raccogliere, ci sono diversi possibili tipi di domande da includere nel questionario, ciascuna con pro e contro uniche. Qui ci sono i tipi di domande più comuni su un questionario: [3]
domanda dicotomica: questa è una domanda che sarà generalmente una domanda "sì /no", ma può anche essere un "accordo /disaccordo" domanda. E 'la domanda più rapido e semplice da analizzare, ma non è una misura molto sensibile
Domande aperte:. Queste domande permettono il convenuto di rispondere con parole proprie. Possono essere utili per approfondire la conoscenza delle sentimenti del convenuto, ma può essere una sfida quando si tratta di analisi dei dati. Si raccomanda di utilizzare domande aperte per affrontare la questione dei [4]
domande a scelta multipla "perché".: Queste domande sono composti da tre o più categorie mutuamente esclusive e chiedono una sola risposta o più . risposte [5] domande a scelta multipla consentono una facile analisi dei risultati, ma non possono dare l'intervistato la risposta che vogliono
Classifica-ordine (o ordinale) scala domande:. questo tipo di domanda chiede tuo convenuto di classificare oggetti o scegliere gli elementi in un ordine particolare da un insieme. Ad esempio, potrebbe chiedere ai vostri intervistati di ordinare cinque cose dal meno al più importante. Questi tipi di domande costringe la discriminazione tra le alternative, ma non affronta il problema del perché il convenuto ha fatto queste discriminazioni [6]
domande scala di valutazione:. Queste domande permettono il convenuto di valutare un problema particolare sulla base di un dato dimensione. È possibile fornire una scala che dà un numero uguale di scelte positive e negative, per esempio, che vanno da "fortemente d'accordo" a "fortemente in disaccordo". [7] Queste domande sono molto flessibili, ma anche non si risponde alla domanda "perché. "[8]
domande 3Develop per il questionario.
Le domande che si sviluppano per il vostro questionario dovrebbe essere chiaro, conciso e diretto. [9] Questo farà sì che si ottenere le migliori risposte possibili dai vostri intervistati.
Scrivi domande che sono succinto e semplice. Non dovrebbe essere la scrittura istruzioni complesse o utilizzando gergo tecnico, in quanto sarà solo confondere i tuoi rispondenti e portare a risposte errate. [10]
Fai una sola domanda alla volta. [11] Questo vi aiuterà a evitare confusione
Attenzione di chiedere informazioni private o "sensibili". [12] Questo può essere qualcosa di semplice come l'età o peso, o qualcosa di così complesso come la storia sessuale passato.
Fare domande come ad esempio questi di solito richiedono di anonimi o crittografare i dati demografici si raccolgono.
Determinare se si includono una risposta del tipo "non so" o "non applicabile a me." anche se questi possono dare ai vostri intervistati un modo per non rispondere a certe domande, fornendo queste opzioni possono anche portare a dati mancanti, che può essere problematico durante l'analisi dei dati.
Mettere le domande più importanti all'inizio del questionario. [13] Questo può aiutare a raccogliere dati importanti, anche se avete la sensazione che i partecipanti possano essere diventare distratti dalla fine del questionario.
4Restrict la lunghezza del questionario.
Tenere il questionario più breve possibile. Più persone saranno propensi a rispondere a un questionario più breve, in modo da assicurarsi di mantenere il più conciso possibile, pur raccogliendo le informazioni necessarie. [14] Se si può fare un questionario che richiede solo 5 domande, lo fa.
includono solo le domande che sono direttamente utili per la vostra domanda di ricerca. [15] un questionario non è l'occasione per raccogliere tutti i tipi di informazioni sui vostri intervistati.
Evitare di fare domande ridondanti. In questo modo frustrare chi percorre il questionario.
5Identify vostro obiettivo
C'è un certo gruppo di persone che si desidera raggiungere con il vostro questionario demografico.? Se è così, è meglio per determinare questo prima di iniziare a distribuire il questionario. [16]
prendere in considerazione se si desidera che il questionario per raccogliere informazioni da uomini e donne. Alcuni studi potranno rilevare solo sesso.
Determinare se si desidera che il sondaggio per raccogliere informazioni dai bambini e adulti. Molte indagini bersaglio solo alcune fasce di età per i quali le domande sono applicabili.
Si consideri tra cui una gamma di età nel vostro target demografico. Ad esempio, è possibile prendere in considerazione i giovani adulti ad essere 18-29 anni, adulti di essere 30-54 anni, e maturo adulti ad essere 55+. Fornire la gamma un'età vi aiuterà a ottenere più rispondenti che limitarsi ad una determinata età.
Si consideri che altro potrebbe fare una persona un obiettivo per il questionario. Non hanno bisogno di guidare una macchina? Non hanno bisogno di avere l'assicurazione sanitaria? Non hanno bisogno di avere un bambino sotto i 3? Assicurati di essere molto chiaro su questo prima di distribuire il questionario.
6Ensure è possibile proteggere la privacy.
Rendere il vostro piano per proteggere la privacy degli intervistati prima di iniziare a scrivere la vostra indagine. Questa è una parte molto importante di molti progetti di ricerca.
Si consideri un questionario anonimo. Non si può decidere di chiedere i nomi sul questionario. Questo è un passo che si può prendere per prevenire la privacy, tuttavia è spesso possibile per capire l'identità di un rispondente utilizzando altre informazioni demografiche (come età, caratteristiche fisiche, o codice postale).
Consideriamo de-identificare l'identità dei tuoi intervistati. Dare ad ogni questionario (e, quindi, ogni partecipante) un numero unico o una parola, e si riferiscono solo a loro utilizzando tale nuovo identificatore. Shred tutte le informazioni personali che possono essere utilizzate per determinare l'identità.
Ricorda che non hai bisogno di raccogliere quante più informazioni demografiche per essere in grado di identificare qualcuno. Le persone possono essere cauti di fornire tali informazioni, in modo che possano ottenere più gli intervistati con domande meno demografiche (se è possibile che il questionario).
Assicurati di distruggere tutte le informazioni di identificazione dopo il vostro studio è completo. [ ,,,0],17]
Parte 2Writing il questionario
1Introduce te stesso.
vostra introduzione dovrebbe spiegare chi sei, e quali sono le vostre credenziali sono. Si dovrebbe chiarire se si sta lavorando da solo o come parte di una squadra. Includere il nome dell'istituzione accademica o la società per la quale si stanno raccogliendo i dati. Ecco alcuni esempi:
Il mio nome è Jack Smith e io sono uno dei creatori di questo questionario. Sono parte del Dipartimento di Psicologia presso l'Università del Michigan, dove mi sto concentrando nello sviluppo di cognizione nei bambini.
Sono Kelly Smith, un 3 ° anno di studio di laurea presso l'Università del New Mexico. Questo questionario è parte del mio esame finale nelle statistiche.
Il mio nome è Steve Johnson, e io sono un analista di marketing per la migliore azienda. Ho lavorato sullo sviluppo questionario per determinare gli atteggiamenti che circondano l'uso di droga in Canada da molti anni.
2Explain lo scopo del questionario.
[18] Molte persone non risponderanno un questionario senza capire quale sia l'obiettivo del questionario è. Non è necessaria alcuna spiegazione lunga; invece, poche frasi concise farà il trucco. Ecco alcuni esempi: i dati
sto raccogliendo per quanto riguarda gli atteggiamenti che circondano il controllo delle armi. Queste informazioni vengono raccolte per la mia classe Antropologia 101 presso l'Università del Maryland.
Questo questionario ti chiederà 15 domande circa le vostre abitudini alimentari e di esercizio. Stiamo cercando di fare una correlazione tra una sana alimentazione, la frequenza di esercizio fisico, e l'incidenza di cancro negli adulti maturi.
Questo questionario vi chiederà i vostri recenti esperienze con i viaggi aerei internazionali. Ci saranno tre sezioni di domande che vi chiederà di raccontare i vostri viaggi recenti e le vostre sensazioni che circondano questi viaggi, così come i vostri piani di viaggio per il futuro. Stiamo cercando di capire come i sentimenti di una persona che circondano i viaggi aerei impatto i loro piani futuri.
3Reveal cosa accadrà con i dati raccolti.
Sei raccolta di tali dati per una classe progetto o per una pubblicazione? Sono questi i dati da utilizzare per ricerche di mercato? A seconda di cosa si intende fare con i dati raccolti dal questionario, ci possono essere diverse esigenze che è necessario prestare attenzione alla prima di distribuire il vostro sondaggio.
Attenzione che se si stanno raccogliendo le informazioni per una università o per la pubblicazione, potrebbe essere necessario il check-in con Institutional Review Board del proprio istituto (IRB) per il permesso prima di iniziare. La maggior parte delle università di ricerca hanno un personale IRB dedicato, e le loro informazioni solito può essere trovato sul sito della scuola.
Si ricorda che la trasparenza è la cosa migliore. E 'importante essere onesti su ciò che accadrà con i dati raccolti.
Includere un consenso informato per se necessario. Si noti che non è possibile garantire la riservatezza, ma si farà tutti i tentativi ragionevoli per assicurare di proteggere le loro informazioni. [19]
4Estimate quanto tempo il questionario prenderà.
Prima che qualcuno si siede a prendere il questionario, può essere utile per loro sapere se il questionario prenderli 10 minuti o 2 ore. Fornire queste informazioni al momento della comparsa del questionario è più probabile ottenere questionari più completi alla fine.
Ora se stessi prendendo l'indagine. Poi considerare che ci vorranno alcune persone più a lungo di te, e alcune persone meno tempo di quanto si.
Fornire un intervallo di tempo invece di un momento specifico. Ad esempio, è meglio dire che un sondaggio avrà tra i 15 ei 30 minuti di dire ci vorranno 15 minuti e hanno alcuni intervistati uscire a metà.
Utilizzare questo come un motivo per mantenere il vostro sondaggio conciso! Vi sentirete molto meglio chiedere alla gente di prendere un sondaggio 20 minuti di quello che sarà chiedendo loro di prendere uno di 3 ore.
5Describe eventuali incentivi che possono essere coinvolte.
Un incentivo è tutto ciò che si può offrire come premio alla fine del questionario. Gli incentivi possono essere molti tipi di cose: possono essere, premi in denaro desiderati, buoni regalo, caramelle, ecc Ci sono pro e contro per offrire incentivi
Gli incentivi possono attirare il tipo sbagliato di rispondente.. Non si vuole incorporare risposte da persone che correre attraverso il questionario solo per ottenere la ricompensa alla fine. Questo è un pericolo di offrire un incentivo. [20]
incentivi possono incoraggiare le persone a rispondere al sondaggio che potrebbero non hanno risposto, senza una ricompensa. Questa è una situazione in cui gli incentivi possono aiutare a raggiungere il tuo numero di destinazione degli intervistati. [21]
Si consideri la strategia utilizzata da SurveyMonkey. Invece di pagare direttamente agli intervistati di prendere le loro indagini, offrono 50 centesimi per la carità di loro scelta quando un intervistato compila un sondaggio. Essi ritengono che questo riduce le probabilità che l'intervistato sarà compilare un questionario per puro interesse personale. [22]
Consideriamo l'inserimento di ciascuno rispondente a un disegno per un premio se si completa il questionario. È possibile offrire una carta di 25 $ regalo ad un ristorante, o un nuovo iPod, o un biglietto per un film. Questo lo rende meno allettante solo per rispondere al questionario per il solo incentivo, ma offre ancora la possibilità di una piacevole ricompensa.
6Make che il questionario aspetto professionale.
[23] Perché voi voglio che la gente ha fiducia in voi come un collettore di dati, il questionario deve avere un aspetto professionale.
sempre riletti. Controllare l'ortografia, la grammatica e gli errori di punteggiatura.
includere un titolo. Questo è un buon modo per i vostri partecipanti a comprendere il focus dell'indagine il più rapidamente possibile.
Grazie tuoi intervistati. li ringrazio per il tempo e lo sforzo per completare il sondaggio.
Parte 3Distributing il questionario
1Do uno studio pilota.
chiedere alcune persone che si sapere per prendere il questionario (che non saranno inclusi nel risultati derivanti da questo questionario), ed essere pronti a rivedere, se necessario. [24] prevede di includere 5-10 persone nel test pilota del questionario. [25] ottenere il loro feedback sul vostro questionario, chiedendo le seguenti domande:
il questionario è stato facile da comprendere? Ci sono state le domande che si confuse?
È stato il questionario di facile accesso? (Particolarmente importante se il questionario è in linea).
Ti senti il questionario è degno il vostro tempo?
voi ci sono comodi rispondendo alle domande poste?
sono eventuali miglioramenti si dovrebbe fare al questionario?
2Disseminate il questionario.
è necessario determinare qual è il modo migliore per diffondere il questionario. [26] ci sono diversi modi comuni per distribuire questionari: [27]
Utilizzare un sito online, come ad esempio SurveyMonkey.com. Questo sito permette di scrivere il proprio questionario con il loro costruttore di indagine, e offre opzioni aggiuntive, come la possibilità di acquistare un target e utilizzare le loro analisi per analizzare i dati. [28]
considerare l'uso della posta elettronica. Se si posta il sondaggio, assicurarsi sempre di includere un Sase in modo che il convenuto può facilmente posta le loro risposte indietro. Assicurarsi che il questionario si inserisce all'interno di una busta commerciale standard.
condotta faccia a faccia interviste. Questo può essere un buon modo per garantire che si stanno raggiungendo il vostro target demografico e può ridurre le informazioni mancanti in questionari, in quanto è più difficile per un intervistato per evitare di rispondere ad una domanda in cui si chiede direttamente.
Prova utilizzando il telefono. Anche se questo può essere un modo più tempo efficace per raccogliere i dati, può essere difficile convincere la gente a rispondere a questionari telefonici.
3Include una scadenza.
Chiedi ai tuoi intervistati per avere la questionario compilato e rispedito al mittente entro una certa data per assicurarsi di avere abbastanza tempo per analizzare i risultati.
Fai la tua termine ragionevole. Dare intervistati fino a 2 settimane di risposta dovrebbe essere più che sufficiente. Tutto ciò che più a lungo e si rischia la intervistati dimenticare il questionario.
Si consideri che fornisce un promemoria. Una settimana prima del termine è un buon momento per fornire un ricordo dolce di tornare al questionario. Include una sostituzione del questionario nel caso in cui si è smarrito dal convenuto. [29]