La vostra intenzione è quella di motivare un bambino o un dipendente di fare meglio. Sei chiaro in mente ciò che si vuole raggiungere e il comportamento che si desidera cambiato. Si aspetta di essere ascoltato e ubbidito! Hai ragione e loro torto. Un giorno, essi saranno grati che si cura abbastanza per mostrare loro ciò che stavano facendo in modo non corretto. L'unico "modo giusto" è "la mia strada."
suona familiare? Quando una situazione richiede un feedback, si tende a giustificare la nostra posizione e venire la situazione da un punto di vista di potenza. Questo tende a mettere l'altra persona in uno stato di difesa e di quello che potrebbe aver iniziato come una visita si trasforma in un confronto, con le parole e le emozioni espresse che non sono utili.
Critica è nocivo
Ridicolizzare qualcuno è prendere in giro facendo divertimento o li respinge in modo sprezzante. A volte il ridicolo può essere verbale come in una critica; "Non ci si può ottenere questo attraverso la testa di spessore, si può?" La mancanza di rispetto può essere fatto in un modo completamente non-verbale, ma potente; a rotazione gli occhi, incrociando le braccia e appoggiandosi indietro, sorridendo o distogliere lo sguardo quando l'altra persona sta parlando.
Feedback è utile
Feedback è destinato a fornire informazioni utili per le decisioni e lo sviluppo futuro. Se si sente che è necessario offrire indicazioni su come qualcosa deve essere fatto, in primo luogo chiedere se vorrebbero feedback. Se è offerto senza giudizio o attacchi personali, la maggior parte delle persone vi daranno il benvenuto, o almeno riceverlo.
Utilizzando il gergo vecchi di vendita, si può vendere qualsiasi idea senza che il destinatario si sentono male. «So che ti senti che si trattava di un compito difficile. Ho sentito così quando mi è stato chiesto di fare qualcosa per la prima volta e non ho capito le istruzioni. Tuttavia, ho scoperto che quando sono tornato e leggere le istruzioni o chiedere una spiegazione, è stato molto più facile e sono stato in grado di capire ciò che il capo ha voluto ed è stato in grado di farlo.
Cosa c'è di giusto, non Cosa c'è di sbagliato
Se si desidera un comportamento positivo con la vostra famiglia, i lavoratori cO e amici, incoraggiare ciò che è bene e minimizzano ciò che è sbagliato o inaccettabile. Quando ci si concentra su qualcosa, giusto o sbagliato, si ottengono più di esso. si chiama legge di attrazione.
verbale vs linguaggio non verbale
il linguaggio verbale o parlato è la comunicazione di informazioni. la maggior parte delle persone ricorda solo circa il 20% di ciò che è ha detto. non linguaggio verbale o del corpo è la comunicazione delle relazioni. la gente guarda le espressioni facciali per vedere come ci si sente davvero su quello che stai dicendo e la persona che si sta dicendo a. Essi ascoltare il tuo tono di voce per misurare quanto sincero sei.
Se gli altri percepiscono che si sta in piedi nel giudizio di loro, saranno molto meno probabilità di essere co-operative ed essere aperti ai suggerimenti. Quando si sente che è necessario offrire un feedback, toccarli delicatamente sulla parte posteriore o il braccio per ottenere la loro attenzione, li guarda negli occhi e poi chiedere il permesso di condividere le tue idee.
Il rispetto reciproco è fondamento di relazioni solide e sane
Mentre si lavora con i vostri rapporti, si vedrà che la critica e il ridicolo non ti dà i risultati positivi che speravano. Rispetto, incoraggiamento e feedback tipo è molto più efficace a motivare le persone e progetti di critiche e scherno.
Non solo un modo per fare le cose
Prima di saltare in un parere, forse è meglio ricordare non c'è mai solo un modo per fare qualcosa. Ogni problema o situazione ha almeno cinque modi diversi per farlo fare. Sei assolutamente sicuro che la tua strada è la migliore?