Introduction aux enquêtes de collecte de données: L'enquête est une méthode de recherche non expérimentale, descriptive. Les enquêtes peuvent être utiles quand un chercheur veut recueillir des données sur les phénomènes qui ne peuvent être observés directement (tels que des avis sur les services de bibliothèque). Les enquêtes sont largement utilisés dans la bibliothèque et de l'information scientifique pour évaluer les attitudes et les caractéristiques d'un large éventail de sujets, de la qualité des interfaces utilisateur-système de bibliothèque habitudes utilisateur de lecture. Dans une étude, les chercheurs échantillonnent une population. Basha et Harter (1980) état "d'une population est un ensemble de personnes ou d'objets qui possède au moins une caractéristique commune." Des exemples de populations qui pourraient être étudiés sont: 1) tous les 1999 diplômés de GSLIS à l'Université du Texas, ou 2) tous les utilisateurs de UT Bibliothèques générales. Comme les populations peuvent être assez grande, les chercheurs interrogent directement seulement un échantillon (à savoir une faible proportion) des population.Surveys peut être divisé en deux grandes catégories: le questionnaire et l'interview. Les questionnaires sont généralement des instruments papier-crayon que le répondant remplit. Les entrevues sont complétées par l'enquêteur sur la base du répondant dit. Parfois, il est difficile de faire la différence entre un questionnaire et un entretien. Par exemple, certaines personnes pensent que les questionnaires demandent toujours des questions à court fermées tandis que les entrevues demandent toujours les larges ouvertes. Mais nous verrons des questionnaires avec des questions ouvertes (même si elles ont tendance à être plus courte que dans les interviews) et il y aura souvent une série de questions fermées posées dans une recherche interview.Survey a considérablement changé au cours des dix dernières années. Nous avons automatisé des sondages téléphoniques qui utilisent des méthodes de composition aléatoire. Il y a des kiosques informatisés dans les lieux publics qui permettent aux gens de demander des commentaires. Une toute nouvelle variation de l'interview du groupe a évolué comme méthodologie de groupe de discussion. De plus en plus, la recherche par sondage est étroitement intégré à la prestation de services. Notre chambre d'hôtel a une enquête sur le bureau. Notre serveur présente une enquête de satisfaction de la clientèle courte avec notre chèque. Nous recevons un appel pour une entrevue plusieurs jours après notre dernier appel à une société d'informatique pour l'assistance technique. On nous demande de remplir un court sondage lorsque nous visitons un site web. Ici, nous allons décrire les principaux types de questionnaires et d'entretiens, en gardant à l'esprit que la technologie conduisent à une évolution rapide des enquêtes methods.Data Collection - QuestionnaireQuestionnairesWhen la plupart des gens pensent de questionnaires, ils pensent à l'enquête postale. Nous avons tous, à un moment ou un autre ont reçu un questionnaire par la poste. Il existe de nombreux avantages à des enquêtes de courrier. Ils sont relativement peu coûteux à gérer. Nous pouvons vous envoyer le même instrument exact à un grand nombre de personnes. Ils permettent à l'intimé de le remplir à leur propre convenance. Mais il y a quelques inconvénients. les taux des enquêtes de courrier de réponse sont souvent très faibles. Et, les questionnaires postaux ne sont pas les meilleurs véhicules pour demander écrite deuxième type responses.A détaillée est le questionnaire administré groupe. Un échantillon de répondants est réuni et a demandé de répondre à une séquence structurée de questions. Traditionnellement, les questionnaires ont été administrés les paramètres au sein du groupe pour plus de commodité. Le chercheur pourrait donner le questionnaire à ceux qui étaient présents et être à peu près sûr qu'il y aurait un taux de réponse élevé. Si les répondants ne sont pas claires sur le sens d'une question, ils pourraient demander des éclaircissements. Et, il y avait souvent des contextes organisationnels où il était relativement facile à assembler le groupe (dans une société ou une entreprise, par exemple).