La meilleure façon de sortir de l'entreprise est d'essayer d'être tout pour tout le monde. Tout le monde ne peut ou sera votre client, mais sur une planète de plus de 6 milliards de personnes, il devrait encore être assez marché pour vous de survivre dans, sinon prospérer. Identifier les consommateurs mieux adaptés à votre entreprise en suivant ces étapes pour segmenter un marché. (Le magasin Disney, par exemple, adresse aux enfants agréables, plutôt que d'essayer de plaire à tout âge et sexe).
Étapes de 1Evaluate qui ou les marchés que vous voulez poursuivre.
Décidez quelles méthodes vous voulez définir vos segments par et qui définitions mieux à votre modèle d'affaires. Vous pouvez caractériser des segments par l'une des catégories suivantes:.
Géographie
se rapporte soit à votre emplacement ou l'emplacement de vos clients cibles, où votre produit ou service seront utilisés
Démographie
sont les caractéristiques statistiques de votre marché cible, tels que l'âge, le sexe, le niveau d'éducation ou de la taille du ménage.
Psychographics
caractérise les consommateurs par des traits psychologiques ou émotionnels , sur la base des systèmes de croyance ou de types de personnalité tels que preneur de risque par rapport à l'aversion au risque, ou les adopteurs précoces par rapport aux acheteurs à un stade avancé.
Mode de vie
est un critère basé behaviorally, en mettant l'accent sur la activités de votre cible participe, du travail aux loisirs poursuivis ou des vacances privilégiées.
stade de
combine certaines des caractéristiques démographiques et psychographiques que les groupes ont en commun pour délimiter où ou quand vos cibles sont dans leur cycle de vie:. collège et de carrière, les jeunes familles, parents esseulés et similaires
2Qualify votre marché ou des marchés choisis
Une fois que vous avez évalué des critères pour définir votre marché. et certains marchés possibles pour poursuivre, évaluer les marchés en fonction de leur potentiel de rentabilité pour votre entreprise. Répondez aux questions suivantes:
Quelle est la taille du segment maintenant? Est-il assez grand pour soutenir mon entreprise?
Comment facile ou il sera difficile d'atteindre le segment?
Est-ce que le segment se développer ou se développer dans l'avenir? Comment loin dans l'avenir peut-il grandir?
Est-ce que ce segment correspond vraiment à notre modèle d'entreprise? Pouvons-nous répondre immédiatement à leurs besoins ou sera-t-il un changement significatif dans le sens de répondre à la demande?
Comment il sera difficile d'obtenir les données nécessaires pour comprendre pleinement ce segment, pour répondre à ces questions?
3Gather et analyser les données sur votre marché sélectionné.
Comme le temps et le budget le permettent, utiliser des sources de recherche primaires et secondaires pour construire une image claire de votre marché cible.
Passez en revue vos propres ventes données. Qui achète combien de quels produits ou services? Quand font-ils? Où sont-ils situés? Qui fait l'achat réel et pour qui sont-ils l'achat?
Référence croisée de ces données de ventes aux bases de données spécifiques à l'industrie de votre association commerciale peut publier ou votre chambre de commerce Book of Lists pour obtenir des informations démographiques d'entreprise de base, ou tables du Bureau du recensement des États-Unis pour les données de la population générale dans votre région ou à proximité de l'endroit où votre région est que vous vivez
informations mine de rapports gratuits ou à faible coût syndiqués produits par les entreprises d'études de marché à plonger plus profondément dans les segments de marché et glaner des idées sur les motivations habitudes de conduite de l'acheteur.
Analyser les données que vous avez recueillies. Rechercher des principales similitudes et les différences entre la base de la clientèle générale, votre population globale. Avez groupes certain groupe ensemble ou briser des autres en fonction de la géographie, les pauses démographiques ou de comportement? Cette analyse de cluster vous donne plus clairement délimitées segments, vous aide à répondre aux questions de qualification et des étincelles idées sur la façon de communiquer avec les segments cibles à travers vos efforts de promotion.