La plupart des gens vont appeler le 9-1-1 seulement une ou deux fois au cours de leur vie. Avoir les informations nécessaires aideront l'opérateur 9-1-1 en vous envoyant l'aide appropriée rapidement. Il peut être une expérience effrayante, mais il y a plusieurs précautions que vous pouvez prendre pour rendre le processus exécuté en douceur pour vous et l'opérateur.
Étapes de 1Don't panique.
Évidemment, lorsque vous font un appel aux services d'urgence, vous êtes dans une situation d'urgence, et ont beaucoup d'adrénaline qui coule dans vos veines. Toutefois, cela
entraver votre discours
et peut vous amener à commencer à parler trop vite, trop lent, commencer le bégaiement, etc. Assurez-vous que vous êtes assez loin de la situation d'urgence pour être en sécurité à moins que quelqu'un est gravement blessé.
2Find un téléphone.
préférence une ligne terrestre à moins qu'il soit un incendie ou de cambriolage. Cela vous aidera à déterminer votre position. Si elle est un feu, ne pas rester dans le bâtiment, sortir en premier.
3Call 911.
Décrochez le récepteur et composez le 911. Soyez conscient que, parfois, il faut du temps pour que le téléphone route vers le point de réponse correcte.
Do
pas
raccrocher si vous ne connectez pas immédiatement !!
4Ne pas de panique.
Cela est plus facile à dire qu'à faire. Panic ne permet pas. Au lieu de cela, commencer à planifier ce que vous allez dire au répartiteur (voir ci-dessous). Rappelez-vous:
Panic est l'ennemi, dans cette course contre le temps
5Know ce que vous serez invité
Assurez-vous que vous êtes au courant de chacun des éléments suivants:..
où est l'urgence ?: l'urgence est pas toujours situé où vous appelez. Soyez toujours conscient de votre environnement et où vous êtes. Essayez de garder une montre pour les panneaux routiers, les noms commerciaux et les intersections à chaque fois que vous pouvez voyager
Nature de l'urgence:. Avez-vous besoin d'aide de l'application de la loi, les professionnels médicaux, et /ou les pompiers? Dans certaines zones, le répartiteur ou un ordinateur vous dira de certains numéros pour les aider à savoir quel ministère de vous connecter avec et que vous devriez parler à
Un détail, mais concis, description:. Qu'est-il arrivé? Combien de détails savez-vous? Qu'est-ce que devrait avoir le plus d'importance? En général, la chose la plus importante est la raison pour laquelle vous avez besoin d'aide (une blessure par balle, par exemple), suivie de ce que vous avez causé à avoir besoin d'aide (par exemple, une école de tir).
Le numéro de téléphone de votre téléphone. Le répartiteur aura besoin des instructions sur la façon d'arriver là où vous êtes, et peut-être besoin de rappeler pour plus d'informations. Connaître le numéro de téléphone de votre téléphone.
Lieu. Donnez le dispatcher votre nom et adresse
6Listen au répartiteur.
Suivez les ordres. Le mieux et plus vite vous suivez les ordres, le taux de survie du monde supérieur sera. Même dans une situation de non-létale (os cassés, etc.) ceci est d'une importance vitale. Avoir stricte, la foi inébranlable dans le répartiteur. Et rappelez-vous que même si le répartiteur est toujours poser des questions ou de donner des instructions, l'aide est sur le chemin.
7Do raccrochez pas avant d'y.
Tout peut arriver, et les services d'urgence ont besoin de connaître votre situation à tous fois. Si le bâtiment est en feu, par exemple, le répartiteur besoin de savoir s'il y a d'autres personnes dans le bâtiment et où toutes les sorties de sécurité sont.