Les enquêtes fournissent une rétroaction. Les réponses aux questions du sondage aident à former un consensus sur les produits, services ou idées. Les entreprises et les organisations peuvent utiliser les informations recueillies à partir d'enquêtes pour faire des affaires ou politiques des décisions qui affecteront leurs clients, leurs électeurs ou les parties prenantes. Pour qu'une enquête soit utile et précis, il est important de poser les bonnes questions. Les étapes de l'enquête Poser des questions qui susciteront honnêtes réponses pour le besoin de perspicacité.
Méthode 1Building l'Enquête
1Understand votre objectif.
Assurez-vous que vous savez pourquoi vous posez des questions dans l'enquête. Avoir une bonne compréhension de ce qui vous aidera à prendre de meilleures questions. Sans connaître votre objectif, vos questions peuvent sembler sans but [1]
Essayez de répondre aux questions suivantes:. Qui, quoi, où, quand et pourquoi pour vous-même. Cela peut vous aider à définir votre objectif.
L'objectif est différent du sujet. Il répond: «Qu'est-ce que je veux savoir?"
Par exemple: votre sujet pourrait être un service spécifique, tel que "la livraison de pizza", et votre objectif pourrait être de savoir quels impacts basculer les comportements des plus.
2Develop des questions prévenants.
Assurez-vous de la recherche avant de faire vos questions du sondage. Cela vous aidera à construire des questions perspicaces qui sont appropriés à vos objectifs. [2] Si vos questions de l'enquête ne sont pas bien pensé, il peut être plus difficile pour les gens de prendre votre enquête au sérieux. [3]
Rechercher en ligne et à votre bibliothèque locale pour voir si les gens ont fait des recherches et étudié votre sujet dans le passé.
Pensez à ce que vos préoccupations pourraient être si vous preniez votre enquête.
Parlez-en à d'autres à l'avance pour vous aider à obtenir un point de vue extérieur.
3Ask questions claires.
Si vous posez des questions qui sont difficiles à comprendre, vos réponses peuvent être difficiles à comprendre aussi bien. Aller à des longueurs supplémentaires pour vous assurer que vos questions sont faciles à comprendre. Obtenez de l'aide si vous n'êtes pas sûr. Omettre un langage trop compliqué.
Couper les mots inutiles.
Raccourcir phrases.
Utilisez un vocabulaire de base, en évitant un langage trop technique. [4]
Évitez menant des questions, des questions qui incitent une réponse, comme "Souhaitez-vous pas d'accord que la livraison de pizza lente est tragique?" Ces types de questions biaiser les résultats de l'enquête.
4Determine votre auditoire.
Quand vous savez à qui vous vous adressez votre sondage, il est facile de poser des questions ciblées. Quels aspects de votre sujet de votre public sera en mesure de répondre au mieux? Posez-vous des questions pertinentes sur les préoccupations de votre auditoire.
La recherche de votre démographique.
Évitez les données démographiques qui sont moins susceptibles de vous donner de bons commentaires. Les adultes sans enfants ne sont pas de bons sujets pour les enquêtes sur la jouissance d'un jouet d'enfant.
Évitez les stéréotypes.
Méthode 2Administering l'Enquête
1Assurez il accessible.
Assurez-vous d'avoir suffisamment de copies, ou un moyen fiable pour distribuer l'enquête. Assurez-vous que les gens puissent le trouver. Si vous placez l'enquête quelque part obscure, les gens ne sont pas susceptibles de le trouver. Si vous ne disposez pas de suffisamment de copies, vous ne pourriez pas obtenir autant de données que vous pourriez.
Essayez de distribuer l'enquête par voie électronique, par courrier électronique ou sur un site Web.
Vous avez d'autres copies de votre enquête que vous pensez que vous aurez besoin si vous utilisez des copies papier.
Les données électroniques peuvent être moins chers et plus faciles à analyser que des copies papier.
personnes 2Compose assez de temps.
ne pas les précipiter. Si vous voulez que les gens vous donnent des informations précises, leur permettre suffisamment de temps pour y penser. La dernière chose que vous voulez est de manquer des informations importantes parce que vous avez fait la hâte résultant des déchets. La recherche suggère la pression du temps nuit au rendement. [5]
participants 3Compensate si possible.
Les gens sont occupés. Les gens sont apathiques. Si vous voulez qu'ils prennent votre enquête, vous permettant de poser vos questions à eux, vous devrez peut-être de les indemniser. Ce besoin peut varier en fonction du sujet. Une enquête sur les préférences alimentaires de collation est peut-être plus facile à administrer que une enquête sur les préférences sexuelles.
Offre une petite somme d'argent.
Fournir de la nourriture.
Donnez un coupon , bon, ou d'un certificat-cadeau. [6]
4BE courtois.
Il n'y a rien comme un remerciement. Il y a peu que persuasive comme une véritable s'il vous plaît. Assurez-vous que vous traitez les personnes prenant votre sondage avec courtoisie. Cela permettra d'accroître la probabilité qu'ils vont faire la même chose pour vous.
5Utilisez un script.
Lorsque vous posez des questions de l'enquête sur le téléphone ou en personne, il vous aidera à avoir un script. De cette façon, vous ne serez pas confondre vos participants ou de se confondre vous. La lecture de votre script veillera à ce que vous posez la même question chaque personne. Ce sera à son tour aider à maintenir la cohérence de vos résultats.
Assurez-vous de parler lentement et à énoncer.
Répétez la question.
6Smile.
Sourire va aider les gens à être plus réceptifs à vos questions. Même au téléphone, un sourire peut être entendu. Assurez-vous que vous donnez à vos participants un sourire, car cela va aider l'expérience sera plus agréable pour tout le monde.
Méthode 3Analyzing l'Enquête
1Collect les données.
Si vous ne collectez pas les données, vous pouvez tout aussi bien pu ne pas administrer les questions de l'enquête en premier lieu. Gardez-le tout dans un endroit sûr. Vous ne voulez pas perdre. Dans certaines situations, il peut être obligatoire que vous gardez l'information confidentielle, sécurisée, ou anonyme.
2Compare les informations.
Compiler les informations. Cross-examiner. Réorganiser il. Pensez à des angles différents. Concevez de nouvelles significations et des implications importantes pour ce que les réponses à vos questions signifient. Dans cette étape, vous [7]
Rechercher en ligne pour le logiciel d'analyse.
Essayez de penser en dehors de la boîte.
3Prepare l'information pour la présentation.
Faire des graphiques. Utilisez un logiciel visuel. Écrire un papier, expliquant vos résultats. Si les informations que vous travaillez sur est important, assurez-vous de garder en sécurité à la sauvegarde de tous les fichiers et faire des copies de documents importants.
Rappelez-vous ceci est pour d'autres personnes. Ces présentations devraient être facile et intéressant d'examiner
Essayez d'investir dans un logiciel professionnel conçu pour organiser et de jeux de données d'affichage
Rappelez-vous de synthétiser de nouvelles idées..; ne vous contentez pas de résumer votre ensemble de données. [8]