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Une femme Oregon a l'intention de poursuivre en justice United Airlines après elle et sa fille autiste de 15 ans maltraités au cours d'un vol de Houston à Portland.
Donna Beegle expliqué à ABC Nouvelles que si sa fille Juliette a un QI élevé, elle a du mal à communiquer. Elle sera également à seulement manger des repas chauds. Pour éviter qu'il y ait un problème, Beegle a essayé de Juliette à manger dans un restaurant avant le vol, mais Juliette ne voulait pas manger. Elle introduit des collations à bord, mais elle avait aucun moyen de faire en sorte qu'elle avait quelque chose à lui donner c'était chaud.
Après l'embarquement, sa mère a demandé à un agent de bord si elle avait de disponible. Elle a reçu un "sandwich chaud" qui n'a pas été fait chaud, et sa fille a refusé de manger.
Beegle, qui voulait empêcher sa fille d'obtenir frustrés et impatients, a demandé à l'agent de bord pour vérifier si était quelque chose de chaud dans la première classe qu'elle pouvait acheter pour son enfant. Elle a été refusée encore et encore, plaidant avec l'agent de bord en disant: «Je suis un enfant ayant des besoins spéciaux, je dois obtenir quelque chose."
Sa réponse? "Je ne peux pas le faire."
À partir de perdre sa patience, Beegle lui dit: «Que diriez-vous que nous attendons pour elle d'avoir une crise, elle va pleurer et essayer de zéro dans la frustration. Je ne veux pas qu'elle se rendre à ce point. "Enfin, Juliette a été apporté un repas chaud et il était bien. Ce qui aurait dû être la fin de l'histoire.
Mais ce ne fut pas.
Selon Beegle, 25 minutes plus tard, une annonce a été faite que l'avion faisait un atterrissage d'urgence en raison d'un passager avec un problème de comportement. Lorsque les ambulanciers sont montés à bord du plan qu'ils ont trouvé Juliette regardant joyeusement une vidéo.
Ensuite, la police est venu à leur ligne et a demandé s'il y avait un problème, auquel Beegle a répondu qu'il n'y avait pas. Cependant, le capitaine est sorti de l'habitacle et dit à la police ", il est mal à l'aise de vol à Portland avec [Juliette] sur le plan."
La police et les ambulanciers ne croyait pas Juliette était une menace pour quiconque sur le plan, mais ils devaient encore suivre les ordres du capitaine. Les passagers assis à proximité rallia autour de la famille et a essayé d'expliquer que Juliette ne perturbe pas tout le monde, mais la famille était toujours escorté hors de l'avion.
Donna Beegle, qui était à juste titre en colère, a déclaré à ABC Nouvelles, "Il juste me tuer pour elle d'être traitée de cette façon. "Alors un autre passager a commenté:« Ce fut la quintessence de la discrimination. Je n'ai jamais toutes mes années de voler rien vu de pareil "
Pour leur part, United Airlines est collé par leur personnel, en publiant une déclaration à ABC Nouvelles d'aujourd'hui qui disait:
". Après avoir travaillé à accueillir le Dr Beegle et sa fille pendant le vol, l'équipage a pris la meilleure décision pour la sécurité et le confort de tous nos clients et a choisi de se dérouter vers Salt Lake City après que la situation est devenue perturbateur. Nous reloué les clients sur un support différent et le vol a continué à Portland ".
Avec plus de 8 millions de personnes battant le ciel pas si sympathiques tous les jours, on pourrait penser que les compagnies aériennes dans le temps serait apprendre à être plus accommodant , pas moins; de trouver des moyens raisonnables pour adapter aux besoins des mères et des besoins spéciaux des passagers, travaillant
avec
eux, pas contre eux pour assurer un vol sûr et confortable pour tous à bord. Mais il est des histoires de ce genre qui prouve que nous sommes très loin de ce devenir notre réalité.