Banca en pocas palabras es el negocio de mantenimiento, el crédito, el intercambio y la emisión de dinero. Últimamente, se ha iniciado la Banca de someterse a una transformación a fondo. Los efectos de estos son la rápida aparición de nuevos bancos; nuevos productos financieros y nuevos canales. Este cambio está ocurriendo a lo largo de todos los sectores de la industria bancaria. Tecnología de la información es uno de los temas más importantes en la banca escenario de hoy. Esto se produjo en centro de atención por las enormes y el rápido aumento de los costos de la misma. Esto especialmente se produjo en un momento en el que la fricción competitiva está en su nivel más alto.
Los bancos están en una posición en la que tienen que mejorar sus inversiones estratégicas de tecnología de información. Sólo los bancos que tienen un control supremo sobre la tecnología de la información pueden aprovechar la oportunidad de tener una ventaja estratégica y competitiva frente a sus competidores cercanos en esta industria en rápida evolución y crecimiento a través del producto real o la diferenciación de servicios. Desde 1980, la banca mundial ha sufrido cambios estructurales. La causa de ser la nueva normativa y advenimiento de nuevas tecnologías, que a su vez se aseguró de que los marcos regulatorios se cambian.
No sólo la innovación tecnológica, sino también una mayor conciencia y demandas de los clientes cambian el entorno empresarial dinámico de estos días . La industria bancaria opera en un entorno complejo y competitivo lo general se caracteriza por las condiciones que están cambiando rápidamente y entorno económico que es impredecible. Tecnología de la información está en el centro de esta curva de cambio global. Los administradores no pueden permitirse el lujo de ignorar los sistemas de información más porque el papel fundamental que desempeñan en la organización
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La aplicación de los conceptos de información y tecnología de comunicación, técnicas, políticas y estrategias de aplicación a los servicios bancarios se ha convertido en un tema de vital importancia. Tecnología de la información afecta directamente a cómo el grupo de expertos de la compañía toma las decisiones, cómo se planifican y el número y la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos en la industria bancaria. Ha cambiado en general la forma en que los bancos de trabajo y la forma en que sus transacciones de organización y relaciones dan forma a cabo en un escenario global. También ha cambiado el número de dispositivos que proporciona al cliente con rapidez y facilidad para hacer su vida diaria, así como las actividades bancarias más suave y más rápido.
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se dice que los proveedores de servicios financieros deben actualizar sus prácticas operativas convencionales, si quieren seguir siendo rentables en el mercado feroz de hoy.
también se dice que el problema prevalente en el sector bancario corriente hoy en día es la falta cometida por la alta dirección de los diferentes bancos en la comprensión de la importancia primordial de la tecnología y utilizarla estratégicamente para su propio crecimiento. También se dice que sólo los bancos que rediseñar completamente sus sistemas de pago y de entrega y utilizan la tecnología de información para sus operaciones son más probables para atraer a gran parte de los clientes. También se recomienda a los bancos para volver a comprobar sus sistemas para que puedan posicionarse adecuadamente en el marco de los dictados de la dinámica de la información y la comunicación.