Knowledgebase base de conocimiento es un tipo especial de aplicación que ayuda a una mejor gestión del conocimiento. Esta es una solución fácil de usar para las organizaciones, tanto pequeñas como grandes y por lo tanto se presenta como una herramienta eficaz para recopilar, organizar, compartir, buscar y utilizar la información. Un repositorio central, que proporciona los materiales para una mejor formación de los empleados, atención al cliente, gestión de documentos, intranet de la empresa y more.Reviews y opiniones de los clientes se puede activar por el software de base de conocimientos en información valiosa. Este software generalmente viene con varias núcleo presenta a saber:. * Archivos de soporte unidos a FAQ discusiones * Visualización de los artículos programados * Proporcionar grados de la regeneración * sindicación RSS * funcionalidad de búsqueda eficaz * Amplia variedad de temas * Estadísticas completas * Múltiple...... usuarios. * Imprimir diseños amigables. * Creación de campos de datos. * ... y mucho more.Encourage sus clientes para inputsCustomers sin duda el amor para dar retroalimentación para un producto que fue realmente de ayuda. Un sistema de clasificación que se ve facilitado por una plataforma de software de base de conocimientos que puede elegir entre 1 a 5 estrellas o similares. Esta calificación también ayudará a otros clientes a obtener una idea sobre el valor de un producto. Los administradores, sin embargo, tienen todos los derechos para moderar los comentarios y retroalimentación. Así, una orientada a la calidad y la revisión positiva es generated.Self-ayuda del software serviceKnowledgebase son una plataforma increíble para el servicio al cliente asequible y también es una herramienta que proporciona un mejor acceso a la información que de otro modo habría requerido el soporte físico de un ejecutivo experto. opiniones e informes detallados por lo tanto podrían ser creados y publicados y abiertos para portales públicos view.Enhancing SEO effortsKnowledgebase a menudo son optimizados. También son una de las soluciones más rentables que no son sólo un recurso increíble para los clientes, sino que también actúan como una fuerte herramienta de marketing que multiplica las conversaciones y así atraer a más clientes en el proceso. Una clasificación más alta en motores de búsqueda se dejó que los límites de rotura de negocio y entrar en nuevos mercados para una mayor asistencia significance.Customizing Portala portal completamente personalizable es consistente con la apariencia del sitio y la marca que la empresa se ocupa en. Mejora la experiencia del usuario está disponible en múltiples idiomas, ampliando así la funcionalidad y la aplicación de terceros, además de otros recursos adicionales. El cielo es realmente el límite cuando los beneficios se concerned.Using de análisis para mejorar helpdeskKnowledgebase rastreador de software ayuda a recoger Google Analytics con la integración analítica Google. Un código de seguimiento automático en cada página hace que sea más fácil para revisar el desempeño de it.Easier a loginSSO o del signo-ins individuales es la nueva forma de Résister encontrado con diferentes sitios. Los clientes que tienen Facebook, cuentas de MySpace pueden utilizar las credenciales de identificación para iniciar sesión en otro sitio web también. Esto elimina la necesidad de pasar por un largo proceso de registro y con un conjunto diferente de nombre de usuario y contraseña. No es necesario recordar la ID es demasiado mientras se dirige siempre al iniciar sesión con la cuenta que él /ella se ha registrado actividad en la red with.Increasing networksSocial social es, obviamente, un nuevo canal de comercialización y ha demostrado ser lo suficientemente eficaz. El uso de aplicaciones de software de base de conocimientos, el sitio web y sus productos pueden ser compartidos y una enorme diferencia se pueden hacer para el tráfico entrante.