Su intención es motivar a un niño o empleado para hacerlo mejor. Usted está claro en su mente lo que quiere lograr y el comportamiento que se quiere cambiar. Que espera ser escuchado y obedecido! Tiene usted razón y ellos están equivocados. Algún día, van a estar agradecidos de que usted se preocupó lo suficiente para mostrarles lo que estaban haciendo de forma incorrecta. La única manera "correcta" es "mi camino".
Le suena familiar? Cuando una situación requiere de retroalimentación, que tienden a justificar nuestra posición y llegar a la situación desde el punto de vista de potencia. Esto tiende a poner a la otra persona en un estado defensivo y lo que puede haber comenzado como una visita se convierte en una confrontación, con las palabras y las emociones expresado que no son útiles.
La crítica es perjudicial
Ridiculizando alguien es para burlarse al burlarse o despedir a ellos de una manera despectiva. A veces la burla puede ser verbal como en una crítica; "Usted simplemente no puede conseguir esto en la cabeza gruesa, ¿verdad?" La falta de respeto se puede realizar de una manera completamente no verbal pero potente; rodar sus ojos, cruzar los brazos y se inclina detrás, sonriendo o mirando a otro lado cuando la otra persona está hablando.
La retroalimentación es útil
Puntuación pretende proporcionar información útil para las decisiones y el desarrollo futuros. Si usted siente que necesita para ofrecer consejos sobre cómo se debería hacer algo, primero preguntar si les gustaría retroalimentación. Si se ofrece sin juicio o ataques personales, la mayoría de la gente espera, o al menos recibirlo.
El uso de la jerga de ventas de edad, puede vender cualquier idea sin hacer que el receptor se sienta mal. "Sé que sientes que era una tarea difícil. Me he sentido de esa manera cuando me pidieron hacer algo por primera vez y que no entendía las instrucciones. Sin embargo, he encontrado que cuando volví y leer las instrucciones o pedir una explicación, que era mucho más fácil y yo era capaz de entender lo que el jefe quería y era capaz de hacerlo.
lo que es correcto, no lo que está mal
Si desea un comportamiento positivo con su familia, compañeros de trabajo y amigos, anime a lo que es bueno y restar importancia a lo que está mal o inaceptable. Cuando se enfoca en algo, bueno o malo, obtendrá más de lo mismo. se llama la ley de la atracción.
verbal vs lenguaje no verbal
el lenguaje verbal u oral es la comunicación de la información. la mayoría de la gente sólo recuerda alrededor del 20% de lo que es dijo. Sin lenguaje verbal o corporal es la comunicación de las relaciones. la gente mira a sus expresiones faciales para ver cómo se siente realmente acerca de lo que está diciendo y la persona que está diciendo que lo haga. Ellos escuchan a su tono de voz para medir qué tan sincera que eres.
Si los demás perciben que está de pie en el juicio de ellos, que será mucho menos probable que se co-operatorio y estar abierto a sugerencias. Cuando siente que debe ofrecer retroalimentación, tocarlos suavemente en la parte posterior o el brazo para llamar su atención, mira a los ojos y luego pedir permiso para compartir sus ideas.
El respeto mutuo es fundamento de las relaciones fuertes y saludables
a medida que trabaja con sus relaciones, verá que la crítica y la burla no le da los resultados positivos usted esperaba. Respeto, encouragment y regeneración buena es mucho más eficaz en motivar a la gente y proyectos de críticas y burlas.
Nunca sólo una manera de hacer las cosas
Antes de saltar con una opinión, tal vez es mejor que recordar que nunca hay una sola manera de hacer algo es. Cada problema o situación tiene al menos cinco formas diferentes para lograr que se haga. ¿Estás absolutamente seguro de que su camino es el mejor?